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Base de Conhecimento

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  • Bem-vindo a Base de Conhecimento
  • 1. Perguntas Frequentes
    • 1.1. Conceitos
      • Características
      • CFOP
      • Cobertura (em dias)
      • Código alternativo
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      • Receita líquida
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      • Substituição Tributária
      • Ticket médio
      • Usuário
    • 1.2. Dúvidas
      • Como poderei cadastrar vendas no sistema?
      • Equipamentos Homologados
      • Porque minhas vendas não integram com a retaguarda?
      • Como criar um atalho para a retaguarda na área de trabalho?
      • Como instalar o módulo de impressão de etiquetas?
      • Como instalar o módulo Reports?
    • 1.3. NFe - Rejeição
      • Rejeição 210: I.E. do destinatário inválida
      • Rejeição 230: I.E. do emitente não cadastrada
      • Rejeição 232: I.E. do destinatário não informada
      • Rejeição 234: I.E. do destinatário não vinculada ao CNPJ
      • Rejeição 237: CPF do Destinatário Inválido
      • Rejeição 302: Uso Denegado: Irregularidade fiscal do destinatário.
      • Rejeição 375: NFe com lançamento relativo a Cupom Fiscal referencia uma NFC-e
      • Rejeição 481: Código Regime Tributário do emitente diverge do cadastro na SEFAZ
      • Rejeição 600: CSOSN incompatível na operação com Não Contribuinte
      • Rejeição 696: Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final
      • Rejeição 701: Não informado Nota Fiscal referenciada
      • Rejeição 805: A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual
      • Rejeição 851: Soma do valor das parcelas difere do Valor Líquido da Fatura
      • Rejeição 852: Número da parcela inválido ou não informado
      • Rejeição 871: O campo Meio de Pagamento deve ser preenchido com a opção Sem Pagamento
    • 1.4. Downloads
      • Downloads
  • 2. Configurando o ERP Microneo
    • 2.1. Configure o acesso aos usuários
      • Passo 1. Como criar um perfil de acesso?
      • Passo 2. Como criar um novo acesso ao usuário do sistema?
      • Passo 3. Como personalizar um acesso?
      • Passo 4. Como configurar um vendedor?
      • Passo 5. Como alterar ou recuperar uma senha de acesso?
    • 2.2. Configure as tributações
      • Passo 1. Como cadastrar uma CFOP?
      • Passo 2. Como configurar as alíquotas de ICMS
      • Passo 3. Como configurar as alíquotas de IPI?
      • Passo 4. Como configurar as alíquotas de PIS?
      • Passo 5. Como configurar as alíquotas de COFINS?
      • Passo 6. Como cadastrar um código de NCM?
      • Passo 7. Como cadastrar o Certificado Digital A1?
    • 2.3. Configure o módulo de produtos
      • Passo 1. Como configurar as unidades de medidas?
      • Passo 2. Como configurar os parâmetros de produto?
      • Passo 3. Como configurar os parâmetros de preço do negócio?
      • Passo 4. Como configurar os parâmetros de preço da unidade de negócio?
    • 2.4. Configure o módulo de pessoas
      • Passo 1. Como configurar as pessoas no sistema?
      • Como parametrizar o módulo de Pessoas?
    • 2.5. Configure o módulo de estoque
      • Passo 1. Como parametrizar o módulo de estoque?
      • Passo 2. Como configurar os tipos de empenho?
      • Passo 3. Como configurar o módulo de pedido de compra?
    • 2.6. Configure os módulos de venda
      • 2.6.1. Parametrize o módulo de PDV?
        • Como parametrizar o módulo de PDV?
      • 2.6.2. Parametrize o módulo de Sales
        • Como parametrizar o módulo Sales?
      • 2.6.3. Parametrize o módulo Delivery
        • 2. Como parametrizar o cliente no módulo Delivery?
        • 3. Como parametrizar o monitoramento do módulo Delivery?
        • 4. Como fazer o pré-cadastro da função do colaborador no módulo Delivery?
        • 5. Como fazer o pré-cadastro do motivo de cancelamento no módulo Delivery?
        • 1. Como parametrizar a unidade de negócio
    • 2.7. Configure o módulo de orçamento
      • Parametrizar o Orçamento
    • 2.8. Configure as faixas de desconto
      • Como parametrizar o Desconto
  • 3. Utilizando o ERP Microneo
    • 3.1. Sales
      • Como cadastrar uma venda no Sales?
    • 3.2. Promoção
      • Como cadastrar uma promoção?
    • 3.3. Produtos
      • Como cadastrar um produto?
      • Como funciona a publicação de produtos?
      • Como parametrizar o Desconto
    • 3.4. Pessoas
      • Como cadastrar uma pessoa?
    • 3.5. Estoque
      • Como criar um empenho?
      • Como fazer um arquivo para importar inventario?
      • Como fazer uma conferência?
      • Como fazer uma movimentação avulsa?
      • Como fazer uma separação?
      • Como fazer uma transferência?
      • Como realizar um batimento
      • Como cadastrar um conserto
      • Como cadastrar uma consignação?
      • Como fazer um pedido de compra?
      • Como fazer um recebimento de mercadoria 
      • Como fazer um recebimento de transferência
    • 3.6. Delivery
      • Como cadastrar um pedido de venda?
      • Como cadastrar uma equipe de vendas?
      • Quais os pré-requisitos para a utilização do módulo Delivery?
      • Qual a função do módulo Delivery?
    • 3.7. Faturamento
      • Como fazer uma NF vinda do módulo laranja do PDV
      • Como fazer uma nota fiscal de devolução
      • Como fazer uma NF de Venda
  • 5. Utilizando o PDV Microneo
    • Como realizar um atendimento com solicitação de NF no PDV
    • Como realizar um atendimento no PDV
    • Como realizar um desconto no PDV
    • Como realizar uma troca de produto no PDV
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  • 3.7. Faturamento
  • Como fazer uma nota fiscal de devolução

Como fazer uma nota fiscal de devolução

4 minutos de leitura






Como Fazer uma Nota Fiscal de Devolução


Como Fazer uma Nota Fiscal de Devolução #

Essa funcionalidade permite realizar o cadastro de notas fiscais de vendas.

Caminho: No menu principal, selecione Faturamento -> Faturamento.

Será exibida uma caixa de mensagem onde a unidade deve ser selecionada. Logo após, será exibida uma lista com todas as notas fiscais previamente cadastradas. O usuário poderá editá-los conforme necessário.

Caminho para pesquisa apenas das notas fiscais de devolução: No menu principal, selecione Faturamento -> Devolução.

1º ABA – Cadastrar #

  • Tipo faturamento: Informe qual o tipo de faturamento.
  • Devolução: Assinale essa opção.
  • Nota Fiscal: Número da Nota Fiscal.
  • Série: Número de série da NF.
  • Emitente: Informe o emitente da Nota Fiscal.
  • Destinatário: Informe o destinatário da Nota Fiscal (Preenchimento obrigatório).
  • Estado origem: Apresenta o estado origem da Nota Fiscal.
  • Estado destino: Apresenta o estado destino da Nota Fiscal.
  • Endereço: Apresenta o endereço de faturamento.
  • Número: Apresenta o número do endereço de faturamento.
  • Complemento: Apresenta o complemento do endereço de faturamento.
  • CEP: Apresenta o CEP do endereço de faturamento.
  • Bairro: Apresenta o bairro do endereço de faturamento.
  • Cidade: Apresenta a cidade de faturamento.
  • Estado: Apresenta o estado de faturamento.
  • País: Apresenta o país de faturamento.
  • Telefone: Apresenta o telefone para contato de faturamento.
  • CFOP: Informe o CFOP da Nota Fiscal (Preenchimento obrigatório).
  • Regime tributário: Apresenta qual o regime tributário da Nota Fiscal.
  • CPF/CNPJ: Apresenta o CPF/CNPJ do destinatário.
  • Inscrição estadual: Apresenta qual a inscrição estadual do destinatário.
  • Tipo pagamento: Informe o tipo de pagamento da Nota Fiscal (Preenchimento obrigatório).
  • Tabela preço: Informe a tabela de preço da Nota Fiscal (Preenchimento obrigatório).
  • Data emissão: Apresenta qual a data da emissão da Nota Fiscal.
  • Data entrada: Informe qual a data da entrada da Nota Fiscal.
  • Total seguro: Informe o total seguro da Nota Fiscal.
  • Total frete: Informe o total frete da Nota Fiscal.
  • Total outras despesas: Informe o total de outras despesas da Nota Fiscal.

2º ABA – Notas Relacionadas #

  • Tipo Devolução: Informe a opção de acordo com a devolução a ser feita e preencha os campos necessários.

3º ABA – Produtos #

  • Produtos: Informe qual o produto referente a Nota Fiscal.
  • Quantidade: Informe a quantidade de produtos referente a Nota Fiscal.
  • Valor unitário: Informe o valor por produto.
  • Valor do desconto: Informe o valor do desconto.
  • Importar Dados: Opção de preenchimento automático da lista de produtos.
  • Atualizar Tributações: Atualiza mudanças recentes nas tributações.
  • Editar Tributações: Abre todos os campos editáveis das tributações.

4º ABA – Transportadora #

  • Transportadora: Informe o nome da transportadora.
  • Tipo pessoa: Apresenta se a transportadora é física ou jurídica.
  • CPF/CNPJ: Apresenta o CFP/CNPJ da transportadora.
  • Placa: Informa qual a placa do veículo que será utilizado para transporte.
  • UF: Informe o estado do veículo.
  • ANTT: Informe a ANTT.
  • Quantidade: Informe a quantidade volume da mercadoria total.
  • Espécie: Informe o tipo espécie das mercadorias.
  • Peso Bruto: Informe o peso bruto das mercadorias.
  • Peso líquido: Informe o peso líquido das mercadorias.
  • Data envio: Informe a data de envio da mercadoria.
  • Forma envio: Informe qual a forma de envio da mercadoria.
  • Código de rastreamento: Informe o código de rastreamento.
  • Modalidade Frete: Informe qual a modalidade do frete.
  • Endereço da Transportadora: Informe o endereço da transportadora.
  • Cadastrar Endereço: Será aberta uma janela com os campos para cadastramento do endereço da transportadora.
  • Observação entrega: Campo livre onde poderá ser gravada observações da entrega.

5º ABA – Impostos #

  • Base de cálculo ICMS: Apresenta a base de cálculo do ICMS.
  • Base de cálculo ICMS ST: Apresenta a base de cálculo do ICMS ST.
  • Valor do IPI: Apresenta o valor do IPI.
  • Valor da CONFINS: Apresenta o valor do CONFINS.
  • Valor do ICMS: Apresenta o valor do ICMS.
  • Valor do ICMS ST: Apresenta o valor do ICMS ST.
  • Valor do PIS: Apresenta o valor do PIS.

6º ABA – Informações de Pagamento #

  • Adicionar forma de pagamento: Será aberta uma janela com os campos para preenchimento da forma de pagamento.
  • Adicionar Duplicata: Será aberta uma janela com os campos para preenchimento da duplicata.

Informações: Informações do contribuinte: Campo livre onde poderá ser gravada informações do contribuinte.

Microneo

Como fazer uma nota fiscal de devolução

Atualizado em 17/12/2024

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Tabela de conteúdos (TOC)
  • Como Fazer uma Nota Fiscal de Devolução
    • 1º ABA – Cadastrar
    • 2º ABA – Notas Relacionadas
    • 3º ABA – Produtos
    • 4º ABA – Transportadora
    • 5º ABA – Impostos
    • 6º ABA – Informações de Pagamento
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