Seja bem-vindo ao ambiente de suporte ao usuário do ERP Microneo.

 Este ambiente foi desenvolvido para fornecer informações sobre o funcionamento do sistema, manuais, bem como para treinamento e abertura de chamados.

 Abaixo, disponibilizamos a ferramenta de controle remoto para que a nossa equipe de suporte viabilize a conexão com o seu computador.

Quando necessário, você deverá informar os números no campo SUA ID.

Baixe aqui a ferramenta de conexão

O Suporte Telefônico é exclusivamente feito através do telefone (11) 3280-2555

O horário de atendimento do suporte:
– Segunda a Sexta das 9:00 às 18:00

O horário de atendimento do suporte de emergência(*):
– Segunda a Sexta das 18:00 às 22:00
– Sábado das 10:00 às 22:00
– Domingo das 14:00 às 20:00

(*) O suporte de emergência atende EXCLUSIVAMENTE para o caso de o módulo de PDV estar parado.